近日，深圳市卫生健康委公布了《2021年第一季度我市医疗行业服务公众满意度调查监测结果通报》，宝安纯中医治疗医院以门诊满意率99.3%，总体满意度94.41分，位居全市三级公立医院榜首。据悉，2020年该院两次获得全市医疗行业服务公众满意度调查前三排名的好成绩。

此次参与全市医疗服务满意度调查的共有129家医院（含66家公立医院，63家非公立医院，不含各类慢性病防治机构）的60860名患者（或儿童患者监护人），他们通过短信对就诊医院的服务进行了评价。

服务满意度测评依据主要包括交通与停车、医院环境与设施、医生/护士技术水平、医务人员服务态度、排队时间、医院信息公开、隐私保护、投诉处理等方面。宝安纯中医治疗医院在以上各项测评中表现优异，以总体满意度94.41分，荣获全市三级公立医院第一名。

宝安纯中医治疗医院一直以“患者为本”，致力于打造“疗效好、服务佳、环境雅”的就诊体验，让每一名患者都能体验到优质的诊疗服务。

医院从住院部5个重点专科、门诊部5个特色专科众多病种中筛选出10大优势病种，并从目前开展的69项中医适宜技术精选出30项优质中医适宜技术作为医院特色，聚焦优势病种和优质中医适宜技术，不断提升医疗服务能力。

在医院正式运营的两年里，医疗服务能力、科研水平、影响力全面提升。

在2020年全市第二季度医疗行业服务公众满意度排行中，位居全市公办医院第三位、宝安区第一位；第四季度全市医疗行业服务公众满意度调查，宝安纯中医治疗医院在全市公立医院中排名第二，全区排名第一。

宝安纯中医治疗医院作为全国首家以纯中医治疗为手段的医院，开业运营以来短短的两年时间，不仅填补了医院设置标准空白，推动出台了全国首部纯中医治疗医院标准，还填补了诊疗模式空白，推动中医药回归本源，同时，还促成建立全市首个区级中医药发展基金，填补支撑模式空白，并立足粤港澳大湾区，推动中医药文化常态化交流合作、产学研一体化发展，填补合作模式空白……以上这些成绩，得到了国家有关部门和知名专家的高度肯定。

来源：九派新闻

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