民安智库政府工作绩效评估一般从两方面来进行,一是社会公众对政府外的部服务评价;二是政府内部管理互评。通过第三方评估,客观、真实地反映社会公众及机关人员对政府各部门工作绩效的感受和评价,及时发现政府对外服务过程中存在的问题,树立以社会公众为中心的政府服务意识,同时为内部绩效考核提供参考依据。
民安智库开展公共政策及效果第三方评估,可进行政策/项目制定选择、实施中期评估、实施后期效果的评估。
1、等级评估法
等级评定法是普遍应用的一种绩效评估方法。通过给出不同等级的定义和描述,然后针对每一个评价要素或绩效指标按照给定的等级进行评估,最后再给出总的评价。
民安智库应用等级评定法时,每个评估员对N件事物排出一个等级顺序,最小的等级序数为1 ,最大的为N,若并列等级时,则平分共同应该占据的等级,如,平时所说的两个并列第一名,他们应该占据1,2名,所以它们的等级应是1.5,又如一个第一名,两个并列第二名,三个并列第三名,则它们对应的等级应该是1,2.5,2.5,5,5,5,这里2.5是2,3的平均,5是4,5,6的平均。
2、目标考评法
目标考评法又称目标对照法是根据被考评对象完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考评方式。民安智库在开始考评之前,根据考评者和被考评对象需要完成的工作内容、时间期限、考评的标准确定。在每个周期结束后,民安智库根据被考评对象的工作状况及原先制定的考评标准来进行考评,目标考评法适合于政府、企业中试行目标管理的项目。
3、序列比较法
序列比较法是对相同职务员工进行考核的一种方法。在考评之前,首先要确定考评的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考评模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考评结果。总数越小,绩效考评成绩越好。
4、小组评价法
小组评价是指将小组所有成员的工作看作一个整体来评价。小组评价是同事评价的延伸。在一个小组内,是很难将每个人的贡献单独区分开来,而个人评价所关注的重点可能不是小组的工作重点,所以个人评价可能会造成评价系统的紊乱。小组认同的不是个人的表现,而是整个小组共同的成就。